12.3退回

点击退回按钮,接谈人判断不属于自己办理的范围之内,填写退回理由。如下图所示:


图12-3-1


退回到登记人的待办列表中,此时流程状态为“接谈退回”。 如下图所示:


图12-3-2


登记人打开“退回件“,能查看到退回理由即可。关联到当前件,可进行下一步操作。


图12-3-3