11.1背景说明

开展矛盾纠纷排查和调处工作,使矛盾得到及时有效的化解是维护社会和谐稳定的重要举措。网上信访信息系统中,矛盾纠纷排查化解模块为县级以下街道、乡镇、社区、村委提供了矛盾纠纷排查分类登记的功能,并可以记录矛盾的调处过程和化解结果信息。录入的排查化解记录可以定期导出报表台账,也为信访件判重提供数据,方便当事人到县以上单位上访反映问题时被及时甄别。