5.6.6 存

存的办理方式通常用来应对同一信访人短时间内向同一机构大批量重复网上来信,在按照条例要求,初件重点解决,重件不予/不再受理的前提下,对第三封以后的网上来信增加存的办理方式。信访件添加了存的办理方式,状态会变为“不予受理”。区别于不予受理告知,由存导致的不予受理状态不会生成告知文件,信访人在互联网只能看到“不予受理”的状态。并使用短信提醒通知信访人:“山西网上信访:您反映的问题已由$办理单位#决定不予受理,可凭用户名密码访问($网站地址#)查询。”


图:存的办理方式