2.1 系统管理员权限及分级

网上信访信息系统系统管理员级别分为四类,分别是“省级管理员”、“市级管理员”、“县级管理员”和“本机构管理员”。管理功能分为“业务系统维护”、“网上信访大厅维护”、“网上信访公众服务平台维护”三类。对应细节功能对照表如下:


功能\角色 省级管理员 市级管理员 县级管理员 本机构管理员
机构维护 维护全省机构 维护本市机构 维护本区县机构 维护本机构信息
部门维护 维护全省各机构的部门 维护本市各机构的部门 维护本区县各机构的部门 维护本机构部门
人员维护 维护全省机构各部门的用户信息 维护本市机构各部门的用户信息 维护本区县机构各部门的用户信息 维护本机构各部门的用户信息
人员岗位 给全省范围内用户授权 给本市范围内用户授权 给本区县范围内用户授权 给本机构用户授权
岗位人员 给全省范围内用户批量授权 给本市范围内用户批量授权 给本区县范围内用户批量授权 给本机构用户批量授权
通知公告 发布本省各机构、本机构范围可见的通知公告 发布本市各机构、本机构范围可见的通知公告 发布本区县各机构、本机构范围可见的通知公告 发布本机构范围可见的通知公告
业务代码维护 - - - 维护本机构定制的受信人和扬言关键字,以及后续扩展的可维护业务代码。
文件模板维护 - - - 按来信、来访、网上信访、复查复核分类维护本机构的各类告知单、答复意见书、交办函、转送意见模板和模板文件。
机构待办调度配置 - - - 按信访形式和转交方式配置机构待办接收转交件自动调度到负责人个人待办的规则
大厅机构分类设置 维护省级网上信访大厅首页机构分类的Tab页标题 维护本市网上信访大厅首页机构分类的Tab页标题 维护本区县网上信访大厅首页机构分类的Tab页标题 -
大厅机构维护 将省级各开通网上信访的部门的平台链接按已设置分类标题进行分类展示在省级网上信访大厅首页上。 将本市各开通网上信访的部门的平台链接按已设置分类标题进行分类展示在本市网上信访大厅首页上。 将本区县各开通网上信访的部门的平台链接按已设置分类标题进行分类展示在本区县网上信访大厅首页上。 -
大厅样式维护 维护省级网上信访大厅公告、欢迎语、样式颜色背景图片。 维护本市网上信访大厅公告、欢迎语、样式颜色背景图片。 维护本区县网上信访大厅公告、欢迎语、样式颜色背景图片。 -
网上信访调度配置 - - - 在网上信访大厅上开通本机构的网上信访公众服务平台;指定唯一部门接收办理信访人诉求;按照问题发生地、内容分类和投诉/建议来配置自动将部门待办的网上诉求调度给指定人的个人待办;也可以将本机构已建成其他异构网上信访或信箱系统接入网上信访大厅。
信访指南管理 - - - 维护本机构网上信访公众服务平台的来信、来访、网上信访的信访指南栏目的展示内容。
政策法规管理 - - - 维护本机构网上信访公众服务平台的政策法规栏目的展示内容。
信访须知管理 - - - 维护群众访问本机构网上信访公众服务平台对应服务需要阅读的注册须知、投诉须知和查询须知内容。
平台样式维护 - - - 维护本机构网上信访公众服务平台的样式颜色和背景图片。

表:管理员功能权限对照表